约翰P. 弗雷泽是博彩平台推荐的教师关系主任
2014年2月12日
博彩app推荐沟通不畅、误解和好奇心的思考.
让我震惊的是，我经常被要求帮助解决人际冲突——更不用说不专业的行为和职能失调的部门——它们的根源都是沟通不周和误解. 面对面的交流产生误解的风险最小. 语调和肢体语言提供了话语之外的信息, 而有同事在场往往会缓和你想要夸夸其谈的冲动. 通过电话交谈的风险更大，因为只有声调有助于理解信息. 当然，最危险的是通过电子邮件进行交流. (你可以点击我的文章, “在你看完这封信之前不要给他发邮件”，详细讨论了电子邮件的危险.)
不管是什么媒介，如果发生了错误的沟通或误解，就会发生一些事情. 首先，双方试图从误解中找出意义. 这样做需要对另一方做出一些假设. 如果双方关系良好，相互信任, 这些假设很可能是仁慈的. (“查理给我发那条刻薄的信息时，他的坐骨神经痛一定是发作了.")
如果双方不太了解对方，做出负面假设的可能性就会上升. (“查理认为他可以那样跟我说话，因为他有终身教职，而我没有.)未经检验的假设很快就会被当作事实接受. 从那以后，你就可以迅速跳到对对方做出判断. (“查理想恐吓我. 他是个混蛋.)一旦博彩平台推荐对某人形成负面的判断, 博彩平台推荐可能会据此来看待未来的互动. 不用说，误解的可能性增加了，恶性循环就会开始.
避免或打破这种非生产性循环, 注意检查你的假设:“查理, 在你给我的最后一封邮件中，你听起来很生我的气. 我说的对吗?查理可能会证实你的假设，在这种情况下，你可以谈谈是什么困扰着他. 或者查理可能会回答说他一点也不生气，并解释他的想法. 无论哪种方式, 你可以澄清你们的相互理解，同时加强你们的关系.
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