发表: 2024年6月26日 By

这是个复杂的世界, 因此,谁能责怪消费者想要购买能让他们的生活不那么复杂和混乱的产品呢?

根据最新的 全球最简单品牌报告, 哪个调查了超过15个,9个国家的1000人, 64%的消费者愿意为更简单的品牌体验支付更多的费用. 2023年,全食超市(Whole Foods)位居榜首,紧随其后的是美国连锁超市.S. 邮政服务,来福车,联合包裹和汉堡王.

菲利普Fernbach.

菲利普Fernbach

消费者尤其重视产品公司的简单性, 认为他们的产品是透明的, 易于理解和低风险.

他说:“产品被标榜为简单,或者给人一种简单的印象. 博彩平台推荐把这种简单的感觉和低风险联系在一起, 情况并非总是如此,” 菲利普Fernbach他是市场营销学教授 利兹商学院. “公司可能会过度承诺,通过简单的方式推销自己,最终导致不满.”

芬巴赫最近与人合著了一篇文章 研究论文 博彩app推荐这个话题 尼古拉斯光, 利兹大学博士研究生(PhDMktg'21),现任俄勒冈大学伦德奎斯特商学院市场营销助理教授. 

这项研究, 发表于2024年4月的《博彩平台推荐》, 结合了六项实验和分析了《博彩平台推荐》中博彩app推荐烤架的专有客户满意度数据, 割草机, 搅拌机和吸尘器. 研究人员发现,当消费者认为品牌是简单的, 他们认为他们不太可能经历产品或服务的失败.

芬巴赫说,莱特之前在卡斯珀(Casper)担任营销经理, 一家直接面向消费者的床垫公司, 启发了我的研究. 

“卡斯珀的整个想法是,‘博彩平台推荐很简单. 博彩平台推荐有一条生产线. 博彩平台推荐有这些非常稀疏的漂亮广告. 所有东西都直接送到你家门口.“这与购买床垫的传统方式非常不同, 你一进去就有很多选择,芬巴赫说. “这让人们产生了一切都会顺利进行的预期. 在公共关系方面,他处理了很多对订单有问题的人,这些人非常沮丧和愤怒.”

消费者如何看待这类产品有心理因素. 据研究人员称, 消费者根据他们对这些品牌的心理表征的复杂性来判断品牌的复杂性. 这可能会受到美术的干净和直接程度的影响, 产品的细节和展示都在广告中, 例如. 反之亦然.

研究人员发现,当产品失效时, 消费者倾向于惩罚简单的品牌,而不太可能推荐那些营销更复杂的品牌.

博彩平台推荐把复杂的东西和高风险联系在一起——它们有更多的部件和更多的东西可能出错,芬巴赫说. “所以卡斯珀走过来说,博彩平台推荐有一个产品,没有别的东西——只是把床垫运到你家门口. 你对鬼马小精灵的心理表征将会非常稀疏. 简单似乎很好. 你不会想到客服人员, 你不需要考虑不同的材料, 生产过程, 所有这些.”

换句话说,这种简单的感觉会影响你作为消费者的判断. 

“有些东西可能被宣传得很简单,但实际上过程或产品是复杂的,芬巴赫说. “如果有隐藏的复杂性,你没有意识到, 然后你就会遇到问题, 以后你很有可能会不满意,因为你没有预料到的事情会发生.”

对消费者来说,最大的收获是:不要只看营销信息,多做研究. 简单的产品使购物变得容易,但它们不一定是最好的选择.